Колкото и добре да се развива една връзка, рано или късно ще стигнете до конфликт с вашата половинка. Ще бъдете на различно мнение по някои въпроси, което не бива да ви плаши. Всеки човек има различен прочит върху нещата, а спорът във връзката е нещо нормално. Много е важно обаче да не допуснете тези разминавания да повлияят върху отношенията ви в генерален план и въпреки спора, да останете все така отдадени един на друг. Това зависи много от вашето умение да реагирате в дадена ситуация и да извлечете максимума от нея. Ето какви умения трябва да притежавате, за да овладеете скандала и да не допуснете той да стане нещо повече:
- Съпричастност. Емпатията е отговор, ориентиран към чувствата, който предава чувствителност и разбиране. Силните негативни чувства могат да се превърнат в бариера за комуникация, а този отговор може да намали тези чувства. Емпатията е точно настройване на това, което другият човек чувства в момента. Това предполага слушане отвъд думите и отразяване на чувствата.
Примери за емпатия: Чувстващ се обезкуражен, защото това поведение, което виждаш в някого, продължава да се повтаря.; Обиден и ядосан си от опитите ми да ти помогна.; Развълнуван си от новите си възможности за повишение на работното място.; Изглеждаш доволен, че другите разпознават дарбите ти.
- Сондиране. Чрез сондирането се стремите да задавате въпроси, за да получите повече информация за случващото се. Отворените въпроси се фокусират върху общата ситуация, мисли, реакции и чувства на другите. Те са склонни да насърчават комуникацията. Затворените въпроси се фокусират върху конкретни факти или аспекти от ситуацията на другите, като обикновено предизвикват отговори с „да“ или „не“.
Примери за изследване: Мислиш ли, че съм твърде упорита за този въпрос?; Как ти се отразява моя инат?; Искаш ли да говорим или не?; Усещам, че може да не искаш да говориш. Ще ми кажеш ли какво чувстваш в момента?
Препоръчват се отворени въпроси да се използват за изследване на по-широка тема. Докато целта на затворените въпроси е да се стигне до конкретни факти или да се използват за прекъсване на дълги, неуместни обяснения. И в двата случая изслушването на отговора и реагирането с чувствителност е жизненоважно за процеса на запитване. Необходима е предпазливост при задаването на въпроси „защо“. Например, ако го попитате нещо като „Защо винаги си толкова негативен?“, ще го накара да се чувства нападнат и ще го постави в ситуация на защита. От своя страна той може да ви критикува или да предизвикате неодобрение.
- Саморазкриване. Саморазкриването показва вашите опити да дадете на другите представа за това кой сте. Това означава да споделите нещо за себе си, което е пряко свързано с разговора, вашите лични вярвания, нагласи, ценности или събитие от вашето минало. Саморазкриването може да намали тревожността, като увери другия човек, че той не е сам в своите чувства или страхове.
Примери за саморазкриване: Когато преминах през период на депресия, също ми беше трудно да правя дори най-простите неща.; Подобно на теб, никога не съм се чувствала така преди.; Когато бях дете, другите често се подиграваха с теглото ми. Знам какво е чувството.;
Саморазкриването е полезно при изграждането на връзка с някого, който се бори с подобни проблеми или житейски неволи. Внимание: прекомерната употреба на този метод не е полезна, защото фокусира вниманието върху вас, вместо върху другия човек. Може да се разглежда като устройство за привличане на внимание. Използвайте пестеливо за най-добър ефект.